よくある質問(FAQ)

ソーシャルキュレーションとは?

クエスチョン ソーシャルキュレーションって何ですか?
アンサー グーグルやYahooでキーワード検索した時、「えっ、こういう情報が欲しかったわけではないのに」と、検索結果に満足できなかった経験を持つ人は多いと思います。これが機械的なアルゴリズムに頼ったネット検索の限界でしたが、検索のアルゴリズムに「大衆(ソーシャルな)の知」を組み合わせることが可能になり、自分が欲しいと思っているものが見つかりやすくなる仕組みのことです。
クエスチョン なぜ、人々はソーシャルキュレーションを
使うのですか?
アンサー すでに誰かが目を通して仕分けしてくれた情報のなかから該当する情報を探す方が、探し物が見つかる確率がずっと高いからです。
クエスチョン なぜ今まで、購買原則に基づいた
ショッピングカートがなかったのですか?
アンサー さまざまな要因がありますが、一番大きな要因としてはソーシャルメディアがなかった時は大衆のデーターを取ることができなかったからです。
クエスチョン 話題のソシャルキュレーションに関する記事はどこで見られますか?
アンサー http://www.nikkei.com/article/DGXNASDD1702N_X10C12A4000000/
http://webdacapo.magazineworld.jp/media/82913/
http://www.scoop.it/t/socialjapan/p/1080836923/blog-on-digital-media-pinterest

Teliha Cartとは?

クエスチョン Teliha CartはFacebookのアプリケションとしてのみ利用できるサービスですか?
アンサー いいえ。Teliha Cartはマルチアウトレットを実現するソーシャルコマースプラットフォームですので、Facebookの親和性を活かしつつ、独立したECサイトでの利用やオフィシャルサイト内のショッピングサイト、またはイントラネット内への組み込みも可能です。
クエスチョン 既にECサイトを構築済みですが、既存のEC基盤との連携は可能ですか?
アンサー はい、可能です。既存の商品データベースや受発注システム、決済システムとの連携も可能です。
クエスチョン 利用形態によっては、さらに安価に始められるプランがあるとのことですが、具体的にはどのようなものですか。
アンサー 販売部分のユーザーインターフェースをお客様自身でご用意していただき、決済モジュールのみご利用いただくパターンであれば、初期費用を非常に安価に抑えられます。詳しくはご相談ください。
クエスチョン 月額運用費用は固定ですか?
アンサー いいえ、お客様のご要件や売上規模によりご納得いただける形で決めさせていただきます。また、大規模なECサイトの場合であれば、初期費用を抑えた料金での設定も可能です。
クエスチョン 決済代行サービスを利用する際に代行会社に支払う初期費用は、Teliha Cartの初期費用に含まれていますか?
アンサー いいえ、決済代行会社への初期費用は別途必要になります。また、お客様が直接カード会社様と契約される場合は、契約内容により費用が変わります。
クエスチョン 自社サイトの決済サービスとしてGMOペイメントゲートウェイを利用中ですが、決済会社の指定は可能ですか?
アンサー 可能です。既に他のお客様でも実績がございます。
クエスチョン お試し利用の場合、初期費用はどの時点で支払が必要ですか?
アンサー 申し込み月から費用が発生します。
(例:6月15日に申込、6月1日から費用が発生します)
クエスチョン 初期費用には、画面デザインの費用も含まれますか?
アンサー はい。基本パターンでの画面デザインは含まれております。ただし、オリジナルのデザインをご希望の場合は、ご要望内容により別途費用が発生します。詳しくはお気軽にご相談ください。
クエスチョン 発注後どのくらいの期間で利用開始が可能ですか?
アンサー 店舗設定手続きが必要ですので、最短でも2週間ほどかかります。
クエスチョン 多言語対応を行った場合、初期費用はどのように変動しますか?言語数によってどのように加算されますか?
アンサー ご要件次第となりますのでお気軽にご相談ください。
クエスチョン 導入後、ユーザーへの認知度を高めるためのプロモーションは対応可能ですか?どのくらいの費用が予想されますか?
アンサー ソーシャルメディアやそれ以外のメディアを活用したプロモーション施策はご相談ください。専門のコンサルタントによる最適なプランをご提案させていただきます。
クエスチョン 対応しているモール(ショップ)はどこですか?
アンサー 楽天、Amazon、Yahooショッピングです。
クエスチョン 商品の一元管理とはどんなことができますか?
アンサー 各ショップの商品情報をTeliha Cart内でデータを保持し、Teliha Cartの画面一つで各ショップの商品情報編集を行う事ができます。また、Teliha Cartから各ショップへ編集したデータを反映させる事ができるので、各ショップの管理画面にて操作を行う必要がありません。
クエスチョン 商品のデータはどうやって各ショップに反映させるのですか?
アンサー 楽天、Yahoo!、については、FTPを利用してTeliha Cart から反映を行います。Amazonについては、TSVデータを直接管理画面からアップロードしていただきます。
クエスチョン あるショップの商品データをベースに、他ショップへ商品データの移行はできますか?
アンサー 移行元ショップの各商品CSVデータと商品画像をご用意いただければ、Teliha Cartにて移行元データを元に移行先ショップのデータへ編集いただく事で商品データと商品画像の移行を行う事ができます。
※説明文中の画像は、別途移行先ショップのFTP等から登録を行う必要がございます。※Teliha Cartにて移行先ショップのデータへ編集・調整を行っていただく必要がございます。
クエスチョン Teliha Cartで在庫管理もできますか?
アンサー いいえ、Teliha Cartは商品一括登録・編集のシステムになります。在庫管理については別のサービスにて行う事ができます。